Odgovori na najčešća pitanja o dostavi pića u Beogradu, preuzimanju, plaćanju i povraćaju robe u online prodavnici T-Rex.
Dostava u Beogradu
Da li dostavljate piće na adresu u Beogradu?
Da. Dostavljamo na teritoriji Beograda. Besplatna dostava važi za zonu 1 za porudžbine preko 5.000 dinara, a za manje porudžbine dostava košta 350 dinara, bez obzira na težinu pošiljke. Isporuke se ne vrše nedeljom.
Šta je zona 1?
Zona 1 je uži deo grada, približno do Resnika, Borče i Altine. Ako niste sigurni da li vaša adresa spada u zonu 1, pozovite nas na 063 573 333.
Kada stiže moja porudžbina?
Za tačan termin isporuke pozovite nas na 063 573 333. Opšti uslovi isporuke nalaze se na stranici Isporuka robe.
Preuzimanje i dostava van Beograda
Mogu li da preuzmem porudžbinu lično?
Da, porudžbinu možete preuzeti na adresi Viline vode 6, Beograd, u radno vreme: ponedeljkom do petka od 8:00 do 15:30 i subotom od 8:00 do 13:00.
Da li dostavljate van Beograda?
Da, na teritoriji cele Srbije preko kurirske službe Bex. Dostava košta 650 dinara, a besplatna je za porudžbine preko 20.000 dinara. Pića koja se prodaju na gajbe ili pakete ne isporučujemo van Beograda.
Plaćanje i povraćaj
Kako mogu da platim?
Platnom karticom online, pouzećem (gotovinom prilikom isporuke) ili uplatom na račun.
Da li mogu da vratim robu?
Kao potrošač imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana od prijema proizvoda, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Proizvod mora biti neoštećen, a troškove povraćaja snosi kupac. Detalji su na stranici Reklamacije i povraćaj sredstava.
Mogu li da vratim nepotrošenu robu posle proslave?
Za proslave i događaje, kao što su rođendan, slava ili venčanje, moguće je vratiti nepotrošenu robu. Detalje dogovorite sa nama na 063 573 333.
Asortiman i punoletstvo
Koja pića prodajete?
Viski (preko 250 proizvoda), žestoka pića (preko 270), vina (preko 180), pivo, likere i sirupe, kao i sokove, vodu, kafu i tople napitke, energetska pića i delikatese. Pogledajte viski, žestoka pića, vina, pivo i likere.
Da li moram da imam 18 godina?
Da. Alkoholna pića prodajemo samo punoletnim licima, zato pri ulasku na sajt tražimo potvrdu da imate 18 godina ili više.
O firmi T-Rex
Ko je T-Rex i gde se nalazite?
T-Rex (T-REKS DOO) je beogradska firma za distribuciju pića koja posluje od 1998. godine. Snabdevamo preko 300 kupaca, među njima mnoge beogradske hotele, restorane i kafiće, a u asortimanu imamo preko 2000 artikala. Adresa: Viline vode 6, Beograd. Telefon: 063 573 333, e-pošta: luka@t-rex.rs.
Niste našli odgovor? Pozovite nas na 063 573 333 ili pogledajte stranicu Kontakt.